FAQ よくある質問

お客さまより頂戴する質問を掲載しております。

カテゴリ
質問

01.アフターブーケとは

実際に使った花を、残せるの?
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アフターブーケって、どのくらいもつの?
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カナックス側で花材を準備して作ってくれるの?その際の料金は?
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飾るのに避けたほうがいい場所はある?
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02.花について

アフターブーケの特性は?
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プリザーブドフラワーや加工済みドライフラワーも入れられる?
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押し花加工が難しい花材はある?
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ドライフラワー加工が難しい花材はある?
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アフターブーケにすると、花の色は変わるの?
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03.花を送っていただく場合

花の送り方を知りたい
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花の配送中に枯れてしまわない?
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挙式後何日か経っていて、花が傷んでいても大丈夫?
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04.商品について

押し花←→ドライフラワーに変更できる?
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掲載されている写真と同じレイアウトになるの?
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ワードの刻印について、♡や∞、筆記体の刻印はできる?文字サイズは変更できる?
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PBスナップのフレームマットは2枚飾れるものがほしいのですが。
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1つのブーケから、押し花とドライフラワーのアフターブーケを作れるの?
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通常の大きさのバラは何本入る?
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100本全てのバラをアフターブーケにできる?
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バラの本数ごとの花言葉を知りたい
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1輪のみの花やフラワーリングをアフターブーケに残すことはできる?
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ブートニアレイアウトできるのはどれ?
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ブートニアレイアウト・結婚証明書レイアウト・おふたつレイアウト・リバティレイアウトってなに?
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付属品などは入れられるの?
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メッセージカードは入れられるの?
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12本の花それぞれについているメッセージカードも一緒にレイアウトできるの?
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レイアウト追加料金はある?
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リボンは、カナックスで用意してくれる?
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ブーケをキャラクターの形に作り変えることはできる?
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キュービックでブーケがキャスケードやティアドロップの場合、ラウンド型レイアウトになる?
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結婚証明書は準備してもらえるの?
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05.配送・アフターサポートについて

お届けまでどのくらいかかるの?
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複数注文で、配送先が違う場合の送料はかかる?
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海外発送はできるの?
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落としてガラスやフレームが割れてしまった。
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キャンセル料はかかるの?
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お気軽にご連絡くださいませ。

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土日祝日 11時〜19時
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