ショッピングガイド
お支払いについて
下記のクレジットカードか銀行振込でお支払いが可能です。
クレジットカードの場合、商品の注文完了時に決済されます。
クレジットカードの場合、商品の注文完了時に決済されます。
銀行振込の場合は5日以内にお振込をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払い
手数料無料お支払いは一括払いのみとなります。
ご利用カードは、お客さまご本人名義のものに限ります。

VISA / MasterCard / JCB / AMEX
決済については、決済代行会社「ストライプジャパン株式会社」が当社に代わって収納を代行することをユーザーは予め承諾するものとします。 お支払の手続きはSSLで暗号化された決済ページで、カード番号、有効期限等の必要な情報を入力することで決済が行われます。 口座引き落とし日については、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳細は各カード会社にご確認ください。 kannax.com はクレジットカードに関するデータの保管、管理などを一切行っていません。 クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従い、クレジットカードの利用に関連してユーザーとクレジットカード会社等の間で 何らかの紛争が発生した場合は、ユーザーとクレジットカード会社の間で責任をもって解決することとします。 ユーザーは、kannax.com におけるクレジットカード利用に際し、自己の責任の下で行うものとします。
領収書について
領収書については、PDF発行のみ対応しています。
ご注文完了画面右横の「領収書を発行する」からPDFを表示が可能です。
ご注文完了画面右横の「領収書を発行する」からPDFを表示が可能です。

納期について
現在制作中のアフターブーケ(※12/1更新)
押し花:2022年12月~2023年1月ご注文分
ドライ:2023年5月〜6月ご注文分
カナックスのアフターブーケは、お客様の想い出の花をお預かりして、東京都港区の自社スタジオ内にてハンドメイドでお作りいたします。
デザイナーによる1日のアフターブーケ制作数が限られますので、ご注文の時期により変動致します。
押し花:2022年12月~2023年1月ご注文分
ドライ:2023年5月〜6月ご注文分
カナックスのアフターブーケは、お客様の想い出の花をお預かりして、東京都港区の自社スタジオ内にてハンドメイドでお作りいたします。
デザイナーによる1日のアフターブーケ制作数が限られますので、ご注文の時期により変動致します。
配送・送料について
宅配便会社にてお届けいたします。
お客様の商品が完成し、発送の準備が整い次第ご発送いたします。
※送料無料
お客様の商品が完成し、発送の準備が整い次第ご発送いたします。
※送料無料
返品・キャンセルにつきまして
アフターブーケは、お客様の為だけにお作りするオーダーメイド商品です。
生花をお預かり後のキャンセルは基本的にお受けできません。
商品の特性上、商品お届け前でも加工開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
ご注文後のキャンセルは「アフターブーケ料金の10%」、弊社に到着後のキャンセルは「アフターブーケ料金の100%」 をいただいております。
ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセルとなります。
キャンセルご希望の方はページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。
生花をお預かり後のキャンセルは基本的にお受けできません。
商品の特性上、商品お届け前でも加工開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
ご注文後のキャンセルは「アフターブーケ料金の10%」、弊社に到着後のキャンセルは「アフターブーケ料金の100%」 をいただいております。
ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセルとなります。
キャンセルご希望の方はページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ先
ページ下部のお問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。
お気軽にご連絡くださいませ。
- LINE
- 受付時間
平日 10時〜18時
土日祝日 11時〜19時 - @kannax
- フォーム
- 追って担当者より
ご連絡差し上げます。
受付時間:365日 24時間 - お問い合わせフォーム
株式会社 カナックス
〒108-0023 東京都港区芝浦4-16-23 AQUACITY 芝浦 6F
〒108-0023 東京都港区芝浦4-16-23 AQUACITY 芝浦 6F