特定商取引法に基づく表記

こちらは、カナックスのサービスを安心してご利用いただくための特定商取引法に基づく表記です。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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販売事業者名

株式会社カナックス

販売事業者所在地

東京都港区芝浦4-16-23 AQUACITY芝浦 6F

代表取締役

菅野 健

コーポレートサイト

https://www.kannax.com/

TEL

03-5444-7771

※受付時間:平日10:00–18:00
※お電話がつながりにくい場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

メール

info@kannax.com

販売価格

各商品ページに記載された価格(税込)

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

お支払い方法

・クレジットカード決済
・その他、当社が指定する方法

お支払い時期

クレジットカード決済:ご注文時に決済が確定します
その他のお支払い方法:各決済方法に定める時期

商品の引渡時期

商品はオーダーメイド制作のため、制作完了後、宅配にて発送いたします。
商品の特性上、海外発送はお受けできません
制作期間および発送時期の目安については、商品ページにてご案内しております。
天候、交通事情、配送業者の事情等により、引渡し時期が前後する場合があります。
また、当社の商品はすべて手作業による受注制作のため、制作可能数量には限りがあり、受注状況により引渡し時期(制作期間)が変動する場合がございます。
最新のお届け状況につきましては、当社公式サイト(kannax.com)にて随時更新・公開しておりますので、ご確認ください。

返品・キャンセル・返金について

  • 当社の商品はオーダーメイド商品のため、返品・交換・返金はお受けできません。
  • 制作開始後のキャンセルおよび内容変更はお受けできない場合があります。
  • 商品に明らかな欠陥がある場合、または配送事故が発生した場合には、状況を確認のうえ適切に対応いたします。
  • 詳細な条件については、ショッピングガイドに記載の内容が優先されます。

不良品について

  • 商品到着後、速やかに状態をご確認ください。
  • 明らかな不良や破損が認められる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 期限を過ぎた場合は、対応できない場合があります。

表現および商品に関する注意書き

  • 花材の特性上、色味・形状・サイズ・仕上がりには個体差があります。
  • 掲載写真はイメージであり、実際の商品と完全に一致することを保証するものではありません。
  • 経年変化や自然由来の変化については、免責事項に定める内容をご確認ください。

店舗持ち込みについて

  • 直営店舗への花束等の持ち込みは、当社が指定する条件および受付時間内に限ります。
  • 持ち込み時点での花材の状態については、一定のリスク(劣化・破損等)があることをご了承ください。
  • 詳細はショッピングガイドをご確認ください。

【制定日】2026年5月1日

販売事業者名

株式会社カナックス

販売事業者所在地

東京都港区芝浦4-16-23 AQUACITY芝浦 6F

代表取締役

菅野 健

コーポレートサイト

https://www.kannax.com/

TEL

03-5444-7771

※受付時間:平日10:00–18:00
※お電話がつながりにくい場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

メール

info@kannax.com

販売価格

各商品ページに記載された価格(税込)

商品代金以外の必要料金

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お支払い方法

・クレジットカード決済
・その他、当社が指定する方法

お支払い時期

クレジットカード決済:ご注文時に決済が確定します
その他のお支払い方法:各決済方法に定める時期

商品の引渡時期

商品はオーダーメイド制作のため、制作完了後、宅配にて発送いたします。
商品の特性上、海外発送はお受けできません
制作期間および発送時期の目安については、商品ページにてご案内しております。
天候、交通事情、配送業者の事情等により、引渡し時期が前後する場合があります。
また、当社の商品はすべて手作業による受注制作のため、制作可能数量には限りがあり、受注状況により引渡し時期(制作期間)が変動する場合がございます。
最新のお届け状況につきましては、当社公式サイト(kannax.com)にて随時更新・公開しておりますので、ご確認ください。

返品・キャンセル・返金について

  • 当社の商品はオーダーメイド商品のため、返品・交換・返金はお受けできません。
  • 制作開始後のキャンセルおよび内容変更はお受けできない場合があります。
  • 商品に明らかな欠陥がある場合、または配送事故が発生した場合には、状況を確認のうえ適切に対応いたします。
  • 詳細な条件については、ショッピングガイドに記載の内容が優先されます。

不良品について

  • 商品到着後、速やかに状態をご確認ください。
  • 明らかな不良や破損が認められる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 期限を過ぎた場合は、対応できない場合があります。

表現および商品に関する注意書き

  • 花材の特性上、色味・形状・サイズ・仕上がりには個体差があります。
  • 掲載写真はイメージであり、実際の商品と完全に一致することを保証するものではありません。
  • 経年変化や自然由来の変化については、免責事項に定める内容をご確認ください。

店舗持ち込みについて

  • 直営店舗への花束等の持ち込みは、当社が指定する条件および受付時間内に限ります。
  • 持ち込み時点での花材の状態については、一定のリスク(劣化・破損等)があることをご了承ください。
  • 詳細はショッピングガイドをご確認ください。

【制定日】2026年5月1日